Details und FAQs

Bei Call & Ride wollen wir die Dinge einfacher machen. Das ist der Grund, warum wir unsere Räder überall in Palma hinbringen, es braucht nur einen Anruf oder einen Klick.

Der Prozess ist sehr einfach:

  • Immer wenn Ihr ein Fahrrad wollt, ruft uns einfach an oder bucht online, wenn Ihr schon frühzeitig buchen wollt.
  • Gebt uns eure Adresse und die Anzahl der Fahrräder, die ihr benötigt, sowie die gewünschte Zeit für die Lieferung.
  • Zur bestimmten Zeit werden wir die Fahrräder am selben Ort wieder abholen. Wir bieten euch auch die Möglichkeit, die Räder einfach um 20:00 Uhr an der Aufnahmestelle in der Calle Muelle (gegenüber des Doms) abzustellen.
  • Im Mietpreis sind Vorder- und Rücklichter, ein Fahrradkorb, ein Schloss und ein Helm enthalten. Optional kann auch ein Kindersitz gemietet werden.

Verschwendet nicht eure Zeit und genießt Mallorca auf dem Fahrrad mit eurer Familie oder Freunden auf die bequemste Art und Weise!

 

Wie kann ich ein Fahrrad bei call&ride mieten?

Über unsere Website oder per Telefon.

 

Was brauche ich, um ein Fahrrad zu mieten?

Ihr braucht euren Personalausweis oder Reisepass und eine Kreditkarte.

Zum Zeitpunkt der Anmietung notieren wir eure Kontaktdaten und eure Kartennummer als Garantie dafür, dass das Fahrrad in gutem Zustand zurückgegeben wird.

 

Was ist im Mietpreis enthalten?

Unsere Fahrräder sind komplett ausgestattet. Dazu gehören Scheinwerfer und Rücklicht, Schloss, Fahrradkorb und Helm.

 

Wie und wann muss ich für die Vermietung zahlen?

Wenn Sie eine Online-Buchung machen, können Sie sofort bezahlen. Wenn Sie per Telefon buchen, erfolgt die Zahlung zum Zeitpunkt der Lieferung entweder mit Kreditkarte oder in bar.

 

Kann ich das Fahrrad für mehrere Tage mieten?

Natürlich. Du kannst das Fahrrad für so viele Tage mieten, wie du möchtest.

 

Was ist, wenn ich mit Kindern reise?

Wir haben Fahrradkindersitze für Kinder von 9 Monaten bis zu 4-5 Jahren und 22kg zur Verfügung für zusätzlich 5 €.

 

Ist es verpflichtend einen Helm zu tragen?

Kinder unter 16 Jahren müssen einen Helm tragen. Für Personen über diesem Alter ist das Tragen eines Helmes nur auf Landstraßen außerorts vorgeschrieben.

 

Was soll ich tun, wenn ich eine Panne habe?

Fahrräder sind sehr zuverlässige Fahrzeuge, dennoch haben wir einen Pannendienst für unerwartete Komplikationen während der Touren. Ihr müsst nur anrufen und wir werden uns an die Arbeit machen, um das Problem zu lösen. So könnt ihr stets die Tour fortführen, denn wir tauschen das Fahrrad bei Bedarf aus. Dieser Service ist kostenfrei solange das Fahrrad in verantwortungsvoller Weise verwendet wird.

 

Was passiert, wenn das Fahrrad während der Mietzeit beschädigt wird?

Der Kunde ist nur dann für den Schaden verantwortlich, wenn er fahrlässig mit dem Fahrrad umgegangen ist.

 

Was passiert, wenn das Fahrrad gestohlen wird?

Im Falle eines Diebstahles ist die Person, die das Fahrrad gemietet hat, verantwortlich und muss den Schaden bezahlen. Außerdem muss der Diebstahl der Polizei gemeldet werden.

 

Kann ich das Fahrrad früher als zur vereinbarten Zeit zurückgeben?

Wenn du das Fahrrad früher als zur vereinbarten Zeit zurückgeben willst, ruf uns an. Je nach Verfügbarkeit können wir unter Umständen das Fahrrad am vereinbarten Ort schon früher abholen.

 

Kann ich das Fahrrad später als zur vereinbarten Zeit zurückgeben?

Bei Rückgabe des Fahrrads 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit wird eine zusätzliche Tagesmiete berechnet.

 

Wo kann ich mein Fahrrad parken?

Man kann es überall auf der Straße parken. Unsere Fahrräder sind mit einem Hochsicherheitsschloss ausgestattet. Es sollte an einem festen Gegenstand wie einem Laternenpfahl, einer Straßenlaterne oder einem Verkehrszeichen gesichert werden. Unser Personal wird Ihnen zeigen, wie man das Schloss verwendet.

 

Welche Art von Fahrrädern haben wir?

Wir haben Tourenräder der Größen M und L. Sie sind alle mit Vorder- und Rücklicht, Korb, Schloss und Helm ausgestattet. Optional kann man einen Kindersitz mieten.

 

Ich habe weitere Fragen, mit wem kann ich Kontakt aufnehmen?

Bitte zögert nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.

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